12月24日，湖北省信访局一级巡视员方辅成来英山，就重复信访治理和网上信访工作进行调研督办，陈武斌、施振宇陪同。

方辅成一行先后来到红山镇、孔家坊乡和金家铺镇龙潭河村，仔细查看省交办的重复信访专项治理“八个一”措施落实情况。

近年来，英山积极开展信访积案化解，探索创新基层矛盾纠纷化解机制，变群众上访为领导下访，变被动接访为主动约访，着力打造阳光信访、法治信访、责任信访，持续打好信访矛盾化解攻坚战。今年以来，县委书记、县长接访4次，接访45批次102人次。其他县级领导接访51次，共接待群众来访200余批次500余人次。

在充分肯定英山所做工作的同时，方辅成希望我县严格落实“定责任单位、定具体责任人、定工作措施”的工作要求，健全上下联动、左右协调等工作机制，在受理、办理、送达、复查复核、督办等程序上要规范，做到分类精确、录入信息全面、录入内容规范、告知明确、当面送达，依法依规解决群众合理诉求，做到事心双解、案结事了、群众满意。

（英山县融媒体中心记者：李淳   编辑：沈悦    云上编辑：毕倩）