“精管市容优化环境，心系百姓造福万家。”5月8日，一面鲜红的锦旗被送到了英山县市容环境卫生服务中心。送锦旗的是中嘉国际商城的居民代表，以此感谢该中心迅速解决困扰他们多年的垃圾堆积问题。锦旗虽轻，却承载着群众满满的认可与感激。

事情还要从一周前说起。4月29日，英山县市容环境卫生服务中心接到群众反映：中嘉国际商城背后区域垃圾堆积严重，既影响市容环境，也干扰了周边居民的正常生活。接到反映后，中心高度重视，第一时间组织生产股、环境卫生监督股工作人员赶赴现场核查。经查，群众反映情况属实——现场垃圾量较大，建筑垃圾与生活垃圾混杂堆放，整体环境状况堪忧。

据了解，该处垃圾问题属于历史遗留问题，时间跨度长，责任主体难以追溯。面对这一现实困难，环卫中心没有推诿、没有绕道走。结合当前正在深入开展的“树立和践行正确政绩观”学习教育，中心主动对标认领“整治提升人居环境”这一民生实事，将解决中嘉国际商城背后的垃圾问题纳入“我为群众办实事”重点工作清单，果断行动。

4月30日一早，清理工作全面启动。环卫中心组织十余名环卫工人深入河沟及岸边，采取人工拾捡方式，对散落的生活垃圾进行细致清理；同时调派船只，对水域岸线周边的漂浮物进行打捞。所有垃圾经袋装后，统一装车集中收运。表层生活垃圾清理完毕后，环卫中心继续乘势而上，组织挖掘机、卡车等机械力量，对陈年积存的垃圾进行起底式挖掘与转运作业。持续奋战至5月7日，该区域积存垃圾基本全部清理干净，周边环境面貌焕然一新。

从接到问题反馈到彻底清理，英山县市容环境卫生服务中心以“雷厉风行、心系百姓”的实际行动，交出了一份让群众满意的答卷。一面锦旗，一份认可；一句致谢，一份担当。群众的肯定既是鼓励，更是鞭策。下一步，英山县市容环境卫生服务中心将继续厚植为民情怀，把“我为群众办实事”融入日常、抓在经常，带着这面锦旗的温度，奔跑在为民服务的第一线，让城市更美、让民心更暖。

通讯员：顾涛

一审：刘锦芮

二审：黄炎

三审：段山英