【转作风提效能优环境】县政务服务和大数据管理局:转作风从“心”出发 优环境从“新”开始

09-27 16:02  

自“转作风提效能优环境”专项整治行动开展以来,县政务服务和大数据管理局从作风抓起、强化纪律规矩,从基础抓起、提升窗口形象,从服务抓起、营造良好环境,以作风大转变推动效能大提升,以效能大提升推动环境大优化。

日前,记者在县行政服务中心市场监督管理局服务窗口看到,前来办理营业执照的市民只需要一张身份证,就能在“商事服务一体机”上实现自助在线申报、系统智能审批、执照自助打印等全流程智慧办理。

市民表示,这个一体机不超过五分钟就能够办理好业务,确实很方便。

效能的大提升,源于工作作风的大转变。县政务服务和大数据管理局以“转作风、提效能、优环境”专项整治为契机,修订完善政务服务中心管理制度、窗口工作人员行为规范,全面推行窗口进驻单位分管领导巡查制,进一步压紧压实窗口单位责任,同步开展窗口作风大整顿,不断强化窗口纪律规矩意识。

县医保局党组成员王兵表示,我们每天派一名分管领导到大厅来带班,中心的主任和副主任每天在这里巡查,对老百姓难办的事儿我们现场处理,不让这些问题又被老百姓带回家。

与此同时,县政务服务和大数据管理局优化大厅窗口布局,统一为窗口配备全新座椅120张,为办事群众增置全新座椅200余张,对窗口工作人员进行培训,实行统一着装、统一标识、统一考评,着力营造清爽、整洁的政务服务氛围。在政务中心门口建设遮阳棚并设置服务台,为群众营造安全舒适的办事环境。

市民说,现在大厅的办事效率提高了,服务更好,也为我们办事的群众提供了很多的便民措施,作风有了大转变。

县政务服务和大数据管理局党组书记 、局长祖涛表示,下一步将继续深化专项整治行动。一是坚持以“高效办成一件”为引领,持续深化“一网通办、一事联办、一次办好”改革,不断优化办事流程、精简审批环节、压缩办理时限,全面推进政务服务提质增效。二是全面加强基层政务服务体系建设,不断提升基层承接能力,以推动更多资源、服务、平台下沉,让基层群众实现就近办事、家门口办事。三是全面加快新政务服务中心建设,并以此为契机,对标先进,高标规划,全力推进“一窗通办”改革落地落实,切实打造更加高效便捷的政务环境。

(融媒体记者:段炜  编辑:郑旭  审核:黄炎  终审:王进 )

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