7月14日，全县“局长代办制”暨“首席服务员”工作推进会召开，县长王海霞出席会议并讲话，县委常委、县纪委书记、监委主任程水清，县委常委、副县长张全斌，县人大常委会副主任查海滨参加会议。

王海霞指出，开展“局长代办制”活动，让各审批职能部门“一把手”走进政务服务大厅，“零距离”服务企业群众，帮助办理业务，解决实际问题，拉近企业群众与党委、政府的距离。各单位要务实重行，全力推动“局长代办制”活动向纵深发展，要转变身份亲自办，代办过程听意见，对标对表找差距，认真研究快整改，完善机制防反弹。要加强宣传，注重实效，通过开展“局长代办制”活动实实在在解决企业群众的问题，禁止只到场、不办事，搞蜻蜓点水、走马观花式活动。

王海霞在讲话中要求，“首席服务员”们要充分发挥表率作用，以模范行为树立良好形象。要始终坚持问题导向和结果导向，切实站在“服务企业群众就是服务全县工作大局”的高度，自觉增强主动服务、靠前服务、精准服务意识，围绕企业群众所需所盼所急，当好服务企业群众的“店小二”，切实为企业和群众提供高效、优质、暖心服务，实现“好办事、快办事、办成事”。

关于政务服务“冈好办”工作，王海霞要求，各相关单位要按照要求，明确责任分工，相互协作，全力推进。要积极主动与市直对口部门对接，高质量完成目标任务。要大胆创新，用更好更优更实举措将高频业务办好。要加大宣传力度，通过各级政务服务场所、掌上办、自助办平台宣传“冈好办”品牌，以“冈好办”引领政务服务领域改革创新。

王海霞强调，优化政务环境是今年的重点任务，要通过建立“局长代办制+首席服务员”制度，破解企业和群众办事过程中的难点、痛点、堵点，进一步优化审批流程，提升政务服务质效，全力打造英山营商环境特色品牌。

会上，王海霞、程水清分别为十名“首席服务员”代表颁发了授权书，张全斌主持会议并就相关工作作了安排和部署，县政务服务和大数据管理局负责人解读了详细流程和工作任务，县人社局、县税务局负责人以及“首席服务员”代表分别作了表态发言。

（融媒体记者：段炜 编辑：胡焯雄 审核：段冕  终审：王进）