自我县启动“局长代办制”活动以来，县生态环境分局持续提升办事效率，优化审批流程，全面促进环评及排污许可等事项办理更加标准化、规范化、便利化，让企业群众办事更省心省力。

日前，县生态环境分局负责人以工作人员的身份，到县政务服务大厅生态环境分局综合窗口接待办事群众，办理业务。当天中国石油天然气股份有限公司湖北黄冈销售分公司准备为英山城西加油站、南冲畈加油站、小米畈加油站、温泉加油站办理排污许可证延续，县生态环境分局负责人仔细询问企业需求，审阅企业提交的资料，现场办理，现场审批，申请人员当天下午就拿到了排污许可证。

中国石油天然气股份有限公司湖北黄冈销售分公司英山区域经理熊鹰说：“我们今天来办这个排污许可证，体验到了局长级的服务，我们证很快就拿到了，对这个服务非常满意。”

在办理过程中，县生态环境分局全面推行“一窗受理”“网上办”“一次办”，避免了企业和群众多次跑腿、信息多次提交，有效减免了企业和群众的负担，实现政务服务事项全程网办。

中国石油天然气股份有限公司湖北黄冈销售分公司英山区域经理熊鹰说：“三年前我们办证要准备好多资料，去的部门也比较多，办证要一二十天才能办好，现在一来就办好了，我感到很惊奇很满意。”

开展“局长代办制”活动是提升政务服务质效的有力抓手。局长“零距离“体验服务事项办理经过，最大限度简化流程，提高办事效率，方便群众企业办事，落实优化营商环境工作。

市生态环境分局英山县分局党组书记、局长姜万友说：“‘局长代办制’这项工作开展得非常好，它不仅让我们局长更了解工作流程，同时让我们了解了项目业主的心声，便于我们在今后的工作中，更加改进服务，提高审批效率。”

（融媒体记者：张浩 通讯员：万疆 编辑：胡共鸣 审核：黄炎 终审：罗春生）