9月14日上午，副县长、县公安局局长李向阳到县政务服务中心公安窗口开展“局长代办制”活动，以“办事员”身份接待办事群众，办理户籍业务并现场听取群众意见建议，切实推进企业群众办事“最后一公里”服务提升。

期间，李向阳向办事民警了解“上户口”业务办理流程，认真收集、审核办事群众户籍资料，成功操作平台为群众办理了“上户口”业务，并在办理业务过程中询问了解群众事前咨询、查阅办事指南等情况，体验了解窗口服务人员业务熟练、服务态度等情况，征询群众对政务服务的意见建议。

李向阳要求，一要树牢“为人民服务”理念，切实做到从“管理者”向“服务员”的转变，要广泛征集办事群众意见建议，对于群众普遍反映的共性问题，要加强研究、针对性解决，短时间难以解决的要做好解释工作，争取群众的理解和支持。二要不断完善业务流程，要围绕公安政务服务集成化改革，进一步梳理完善办事流程，最大限度精简审批环节、提高办事效率、降低办事成本，努力打造一流的营商环境。三要持续优化便民举措，要坚持“群众有什么需求，就提供什么服务”的原则，落实好各项便民利企举措，做好公安政务服务指南的推广工作，提供老花镜、充电器、救心丸、创可贴等便民工具（药品），最大限度方便群众和企业办事。

（通讯员：肖欣 万疆 编辑：胡共鸣 审核：段冕 终审：王进）