在大别山南麓的孔家坊乡郝家山村，吴某一家曾经差点跌入绝境。

吴某父亲早年离世，母亲今年63岁，是精神二级残疾人，长期住院治疗。家里四口人，吴某是唯一挣钱的顶梁柱，拉扯两个读小学的孩子，靠打零工勉强维持生活。2023年，家里纳入低保边缘家庭，母亲按照重度残疾人单人保政策享受低保。那时候吴某觉得，只要自己肯出力，日子总能慢慢好起来。

世事难料。2024年12月，吴某务工时意外受伤，医生叮嘱要长期居家休养，彻底丧失劳动能力。家里一下子断了全部收入。两个孩子只能暂时寄养到已经再婚的前妻家中，前妻家境也不宽裕，很难承担孩子的开销。一边是住院治病的母亲，一边是无法工作的自己，还有寄人篱下的孩子，吴某夜夜难眠，心里压着一块大石头，整个家眼看就要垮掉。

就在一家人一筹莫展的时候，县低收入人口动态监测平台捕捉到他家的困难预警。老百姓的难处，被及时“看见”。

县乡社会救助联合体马上启动救助响应。乡镇窗口统一受理，县社会救助中心联合乡民政办工作人员顶着寒风上门核实，仔细核对家庭人口、实际收入和监护情况。核查后发现，原先只给母亲单人享受低保，已经撑不起这个四口之家。

受理、入户核查、待遇认定，流程快速办结。他家符合整户低保综合救助条件。民政部门开通临时救助绿色通道，救助金迅速到位，解了燃眉之急；四口人全部纳入农村低保，基本生活有了兜底。

教育部门落实孩子学费减免、生活补助，让两个孩子安心上学；医保落实参保资助和医疗救助，减轻母亲治疗和吴某康复的经济负担；人社部门提前谋划，等吴某身体好转，免费提供技能培训，优先推荐公益性岗位，为家庭长远生活做打算。慈善组织也送来物资慰问。

回访的时候，看着孩子背上崭新的书包，看着工作人员忙前忙后的身影，吴某红了眼眶：“是你们，把我们家从悬崖边上拉了回来。”

如今，孩子们正常上学，吴某身体也在慢慢恢复。大别山下的小村庄，炊烟依旧，这个曾经濒临破碎的家庭，重新亮起生活的灯火。从过去单一救助，转向多部门联动的综合救助，这个普通家庭，就是基层社会救助最鲜活的见证。（通讯员朱丽鲁伟王旭）