“预留了大半天时间请假来办,没想到2分钟就完成了审核,这效率太高了!”在英山县政务服务中心教育局窗口前,一位前来认定资格的老师欣喜地说道。这是该县教育局政务服务股推出一系列便捷高效举措的真实缩影。
为从源头上减少办理时间,申请人线上提交材料后,工作人员通过留言反馈、主动电话沟通等方式进行细致初审,清晰指明需修改或补充之处,让申请人“一次改到位”。现场办理窗口,审核高度流畅,正常情况下1-2分钟即可完成。证书发放阶段,工作人员创新推出“邮寄表单二维码”,申请人只需轻松扫码填写地址,后续证书即可由政府付费邮寄到家,真正兑现“只跑一次、一次办结”的承诺。
通讯员:冯运 李楷 陈出新
一审:刘锦芮
二审:黄炎
三审:段山英