今年以来，为持续优化营商环境，破解企业和群众办事堵点难点，县政务服务和大数据管理局深入贯彻落实省、市、县关于优化政务服务、深化“高效办成一件事”改革工作部署，聚焦政务服务提质增效，扎实推进改革落地、服务升级等重点工作，全力打造“冈好办·毕办好”服务品牌升级版。

日前，在县政务服务大厅综合窗口区的“高效办成一件事”专窗前，工作人员耐心解答群众咨询、精准指引，整套办事流程衔接顺畅、利落高效。专窗聚焦企业开办、新生儿出生、就医报销等高频民生事项，通过流程再造、材料压减，实现“一件事一次办”，有效破解办事多头跑、多次跑难题。

市民 余珩：以前来办理企业登记，至少要跑四五趟，还要跑几个部门，特别耽误时间。现在来到“高效办成一件事”专窗，一套材料、一个窗口就能全部办结，办理时间缩短了一大截，实实在在感受到政务服务带来的便利。

“高效办成一件事”改革落地多项便民改革举措，实现1062项政务服务事项“全省通办”，减少群众跨区域跑动。推行政务服务告知承诺制，明确114项“承诺办”事项办理规则、承诺标准及监管机制，实现全域容缺办理。深化25个行业“一业一证”改革，简化行业准入流程、降低开办成本。累计归集电子证照14万余本，以数据赋能精简办事材料、压缩审批环节与时限，提升政务服务智能化水平。

县政务服务大厅综合窗口工作人员 查寅：高效办成一件事专窗，核心就是变群众跑为部门跑。我们把一件事涉及的多个关联事项进行整合，实行一窗受理、后台并联审批，企业群众只需要提交一套申请材料，依托全省一体化平台流转对接各个部门，不用办事人多头提交、多处跑动。

据了解，2026年上半年，我县办理“一件事”集成服务3392件，事项平均办理环节、时限压缩均超85%，政务服务网上可办率超97%，办事材料精简50%，总办理时限压缩91.6%，提速增效成果突出。“全省通办”事项平均减环节75%、减跑动80%以上，彻底解决异地办事来回跑难题。114项告知承诺制事项实现免证明办理，大幅降低办事门槛；上半年发放行业综合许可证168张，有效激发市场主体活力。

县政务服务和大数据管理局局长 王颖：我局将紧盯改革目标、补齐工作短板，持续深化改革提质增效。一是迭代优化改革事项。落实年度改革任务，动态优化办事流程、精简材料、压缩时限，保障改革常态长效。二是深化便民改革赋能。完善各类便民服务体系，加大电子证照推广应用力度，打通数据壁垒，提升全程网办率，降低群众企业办事成本。三是建强政务服务队伍。开展常态化分层分类培训，健全窗口考核机制，强化服务意识教育，打造标准化、专业化政务服务队伍。

融媒体记者：段燃

一审：蓝洋

二审：段冕

三审：段山英